高项软考-11-项目风险管理

【风险属性】

① 随机性

② 相对性

③ 可变性（性质变化、后果变化、出现新风险）

【风险分类-后果】

① 纯粹风险：不能带来机会，无获得利益可能。

② 投机风险：可能带来机会，获得利益。

【项目风险管理过程】

{化石姓梁应控制}

① 风险管理规划

② 风险识别

③ 定性风险分析

④ 定量风险分析

⑤ 风险应对规划

⑥ 风险监控

【风险管理规划】

输入：项目管理计划、项目章程、干系人登记册、事业环境因素、组织过程资产

工具：专家判断、分析技术、会议

输出：风险管理计划

【风险管理计划内容】

{定时放鲍鱼，修脚跟巨累}

① 风险概率和影响的定义

② 时间安排

③ 方法论

④ 报告格式

⑤ 预算

⑥ 修改的项目干系人承受度

⑦ 角色与职责

⑧ 跟踪

⑨ 概率与影响矩阵

⑩ 风险类别

【风险识别】

{全员全过程}

输入：风险、成本、进度、质量、人力资源管理计划，范围基准，活动成本估算和活动持续时间估算，干系人登记册，项目文件，采购文件，事业环境因素，组织过程资产

工具：{专收假图和文史，放头得跟}

输出：风险登记册

【风险识别工具】

{专收假图和文史，放头得跟}

① 专家判断

② 信息收集技术：访谈，头脑风暴，德尔菲技术，根本原因识别

③ 假设分析

④ 图解技术：因果图（鱼骨图），流程图，影响图

⑤ 核对表分析

⑥ 文档审查

⑦ SWOT分析

【定性风险分析】

{任何风险都要做}

输入：风险管理计划、范围基准、风险登记册、事业环境因素、组织过程资产

工具：{专家进局改分数}

输出：项目文件更新（风险登记册、假设条件日志）

【定性风险分析技术】

{专家进局改分数}

① 专家判断

② 风险紧迫性评估

③ 概率与影响矩阵

④ 风险概率与影响评估

⑤ 风险分类

⑥ 风险数据质量评估

【定量风险分析】

{并非所有都量化，只有排名靠前的才分析，并非必须做，最好做}

输入：风险管理计划、项目成本管理计划、项目进度管理计划、风险登记册、事业环境因素、组织过程资产

工具：数据收集和表示技术、定量风险分析和模型技术、专家判断

输出：更新风险登记册

【定量风险分析技术】

① 数据收集和表示技术：访谈、概率分布

② 定量风险分析和模型技术：敏感性分析（考察每项要素的不确定性对目标产生多大程度的影响）、决策树分析（考计算题）、模型和模拟（蒙特卡洛技术，模拟不确定性的因素）

【风险应对规划】

输入：风险管理计划、风险登记册

工具：消极（接见专柜）、积极（分解楷体）、应急应对策略、专家判断

输出：项目管理计划更新、项目文件更新

【风险应对规划技术】

消极：接见专柜

① 接受：应急储备，备胎，A运行B在仓库

② 减轻：冗余组件，大货车双轮胎，打疫苗，请专家，双机热备、同时工作

③ 转嫁/转移：保险，履约保证书，担保书

④ 回避/规避：放松目标要求，减少范围等

积极：分解楷体

① 分享：合作合资企业

② 接受

③ 开拓：分配更多有能力资源

④ 提高：强化触发条件

【控制风险】

输入：项目管理计划，风险登记册，工作绩效数据，工作绩效报告

工具：风险再评估，风险审计，偏差和趋势分析，技术绩效测量，储备分析，会议

输出：工作绩效信息，变更请求（并非批准的变更请求），项目管理计划更新，项目文件更新