新的历史时期做好寿险营销必备动作
发布于 2021-03-26 05:17 ,所属分类:知识学习综合资讯
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新的历史时期,寿险营销显示了新的特点
特点1
主顾开拓的互联网化改造,销售线索从电话簿变成了微信好友,销售半径无限延展。当下的时代是互联网与智能手机充斥的时代,我们的生活已离不开手机,打开APP就可以实现一天的生活,手机已取代PC端。机遇无限的保险市场。
特点2
人员招募的结构化调整, 大规模招募→人才化招募;超级个体正在崛起,合作关系进一步深化。
身怀绝技的人,大量加盟保险行业! 案例:55个研究生的保险团队,海龟卖保险,银行行长改行卖保险。
在2020年罗振宇的跨年演讲上提到,加入保险业的人,要么无路可走;要么身怀绝技。而2021年罗振宇再提保险,指出:要做客户的007.对保险行业评价越来越高。
特点3
营销场景的整体化迁移,不可能再利用信息不对称和冲动心理去销售,触达客户的方式从敲门变成了发送。内容输出,顾问销售,沉浸体验。
(案例:经调查数据显示抖音搜索保险的数量增长了338%,越来越多的人关注保险了解保险,甚至主动咨询保险产品 ),产品还是那个产品,消费群体也没改变,不过是销售场景变了,两者的结局就截然不同。
用实际可能出现的场景化去影响客户,让客户感同身受。建立了同理心之后,再给出合适的解决方案就显得顺理成章了。
特点4
日常管理的科技化赋能,直播、远程投保、保单分析、数据标签等等;
营销场景已然变化:突破数量限制、 突破地理限制、 突破时间限制、参与难度降低;
网上购物:一对一广告,产品推荐。移动化、碎片化、场景化,(手机低头,时间都去哪了)
如何做好寿险营销
1、销售行业的规律
每天至少见2位客户→每周至少见10位客户→每周至少签1件
销售行业的规律,也是寿险的规律;
“10、6” 是源头,管控走出去、请进来的量;让队伍走出去,解决根本问题!
量化标准、政策牵引,制度考核,追踪督导;
不要把精力投入在结果上,不要重点关注“1”
量变引起质变
2、销售行业的属性
工具
销售是以工具为载体,牵着客户走流程、用工具、讲产品、做促成的过程
销售是掌控和驾驭客户的过程
销售是在潜移默化,润物细无声的过程。
例:工具:网图、微图、尺子、镜子、模特、展台
场景
在场景中要让客户互动、参与、体验(试穿、试驾等)
让客户有专业的感受。
不同客户不同的体验:
听觉:不断的强调重复。
视觉:多展示、多看。
触觉:不断体验(模特保单)
1.0版传统零售营销=促销、2.0版PC互联营销=流量,3.0版移动互联营销=体验,未来4.0穿戴互联、5.0版万物互联系,未来将没有营销。营销本质:创造用户全流程最佳体验,营销=体验
1、工具:举例女士购买衣服全过程,和销售服务员的对话,互动,体验,试穿衣服,用镜子,商讨价格等;
2、场景:客户在保险中看不到的东西,我们就给他一些能够看得见摸得着的场景,记住要给他们的希望,而不是焦虑!场景化营销是我们提升保险销售能力的重要技巧之一
信任
激发兴趣、挖掘需求、给予组合方案
要想赢得客户的喜欢,你要喜欢客户喜欢的人和物!
信任是由喜欢建立起来的。
运作
运作是一种商业技巧!其目的是造势、吸引客户的注意力!
一种声东击西的艺术技巧
一种冷静无情、深思熟虑的策划活动
它是销售过程中不可或缺的一部分!例买一送一、买200返200、主题婚礼、健康食品
信任:随着时间和心里变化,慢慢建立信任,激发客户兴趣,(寒暄赞美,形成互动),发掘需求,最后给予方案组合(试穿保单)
整个销售过程就是一个展示、证明、体验的过程;
整个销售过程就是工具应用的过程;
整个销售过程就是掌控客户的过程;
整个销售过程就是不断强化促成的过程。
客户消费的心理20%是由理性分析的,80%是由感性决定的。
消费者购买一件商品有证明的不一定相信,但是没有证明一定不会相信。
销售要做到五有:有掌控、有流程、有工具、有话术、有动作!
新人三个月成长关键--135
1、制定一个目标
斩钉截铁的达成目标是寿险成功人士的基本气质
新人前三个月6 件是业绩达标的最低标准!
三个月达成6件以上,80%能在行业长期发展!
2、养成三个习惯
习惯的力量
遨游太空从“脱鞋”的习惯开始
任正非成功的习惯
好习惯成就人生 坏习惯破坏人生
寿险营销习惯的内涵
在固定的时间做固定的事情
指每年、每月、每周或每日的固定时间和固定时刻
指一些固特定的事件发生之后的固定时间
在固定的场合做固定的事情
会议、活动、客户家
寿险营销成功的3个重要习惯
每日出勤
每日填写工作日志
每日补充和完善客户档案
相关资源