【正房考陪大通关】房地产经纪人协理系列(八)

1. [单选题]关于坐姿要求的说法，错误的是（ ）。

A. 入座时要轻稳

B. 双目平视，面容平和自然

C. 坐在椅子上时，应坐满椅子

D. 入座后上体自然垂直，挺胸

2. [单选题]下列房地产经纪人与客户面谈的行为中，恰当的是（ ）。

A. 如果不赞同客户的观点，立即打断并反驳

B. 与客户一家人面谈时，只限与购房决策人交流

C. 大量使用专业术语以显示专业水平

D. 对客户的问询表示关心，音量适中

3. [单选题]下列房地产经纪人员在接待客户时的握手方式中，正确的是（ ）。

A. 与客户初次见面，捂手的同时拍客户肩膀表示热情

B. 握手时稍用力并向上摆动

C. 如果右手拿着东西，可伸出左手与对方握手

D. 长时间握住客户的手，以示热情

4. [单选题]房地产经纪人员通过服务礼仪给客户留下良好的“第一印象”为后续交易活动产生正面影响，这在心理学中称为（ ）。

A. 晕轮效应

B. 近因效应

C. 门槛效应

D. 首因效应

5. [多选题]递接名片时，符合礼仪要求的有（ ）。

A. 递接名片时文字朝向自己

B. 把过时或肮脏的名片给人

C. 接拿名片时双手接，认真过目

D. 要等领导递上名片后才能递上自己的名片

E. 如果是坐着，必须起身接收对方递来的名片