8道BAT大厂面试题独家解答,80%的人容易忽略的基础

今天来给大家分享一下，BAT大厂面试常见问题以及独家解答~

首先我们要知道，什么是面试？面试=考察，在这里我们总结出了6项考察内容，看看我们能否顺利通关呢？

• 考察1：能否一起共事

• 考察2：能一起共事的人需要具备什么能力

• 考察3：你的做事能力

• 考察4：你的交流能力

• 考察5：你的人品

• 考察6：你的态度

1、面试大厂要提前做哪些准备?

首先要注意的是部门，数据分析师在不同部门的战略内容和工作方向有直接关系。拿今日头条举例，我们首先要考虑到你是在头条的总部去做数据分析，还是在区域性的部门？如果是区域性的那你做的则是优化广告方向。

面试大厂：要知道面试的是那个部门，核心业务是什么，我们需要处理的工作目标是什么，业务流程是什么。

面试小厂：首先要梳理业务流程，用户是谁？需要提前了解用户的注册、浏览、点击、购买、转化等所有流程，全部走一遍。

准备流程：

（1）了解面试的部门

（2）梳理业务

（3）了解公司的发展阶段、招聘格局（可以通过看招聘信息来判断该公司的数据团队搭建到什么程度）

比如，公司需求是用户增长，这时你需要把网站所有用户关键时期，关键流程，关键部门都梳理和优化出来关键的指标，梳理出来之后，再去做准备就会更加明确公司的核心指标是什么，对于业务部门也有所了解。

梳理业务是最重要的一环！

2、什么是指标体系？你是如何建立的？

这种提问方式，面试官是担心你对行业的敏感度不高，通常是拿来测试你的逻辑以及对自己的工作内容是否有认知。

我们在回答的过程中要明确目标，你的用户是谁、你的产品如何，遵循：人、货、场的方式

那我们应该如何去做呢：

（1）了解业务：知道产品所有相关性指标

（2）如何构建：利用用户的行为和用户的生命周期去判断，用户的注册、访问、点击、浏览、留存、流失等关键动作，访问在注册之间，就会有很多数据如：下载成功率、哪些渠道过来的。

我们要更量级指标：人数、单数、购买额度、购买总额

质量指标——人均购买、购买深度等

（3）拆解数据指标，发现新增用户增长

销售=订单量*客单价 订单量=流量*转化率*客单价

指标体系的拆分决定我们下钻分析的级别

（4）数据维度：渠道、用户、平台、地域、时间

具体如何回答，首先我们在面试前已经去调研业务问题，我们可能没办法立刻在脑海中梳理好逻辑，那这里建议大家先进行举例，“不同的用户生命周期我们看的指标也是不同的”，这句话很重要，让面试官知道你是一个会独立思考的人。

3、产品留存率低，你作为数据分析师应该怎么分析？

留存率低这是一个开放性的问题，我们先要描述一下这个问题，确定目标。

回答：“首先我们需要了解这个产品是在什么阶段，如果是在早期的发展过程中留存率低，那我们要知道产品的易用性；如果我们的产品已经成熟，但留存率较低，要知道是业务出现了问题还是改版出现了问题，产品在新时期和发展阶段留存率低，我所应对的方式也是不同的。"

常见例子：渠道没有精准用户

我们注册率很高，但是留存率不好，那我们首先要解决用户的问题，获取用户的渠道在哪里？是否是我们的精准用户人群？如果是精准用户，可以通过用户访问，发现是产品问题，那我们需要立刻修改产品。

解决方案有两种方式：

（1）看渠道，深度访问

（2）画出用户行为地图

4、非相关专业为什么转行数据分析岗

面试官：“你是非相关专业，我觉得你挺有勇气的，你为什么要转行数据分析呢？”

首先面试官是在质问你，那我们来解读一下面试官的另一层含义：

• 专业不相关——根不红苗不正，在质疑你的能力

• 转行——质疑你的业务

• 数据分析师——质疑你想要拿高薪

能力——技能满足(SQL、Python、Excel)

业务——在面试前的准备，已经了解好该公司的业务

高薪——我对这个职业充满信心，我们的各项技能都过关

答：“面试官您好，我的基础能力没问题，掌握的技能有SQL、Python，我认为我过去的工作内容和能力都是没问题的，我给您一份我做的报告，您可以看一下”目的是让面试官知道你的各项能力都是ok的，为自己再争取一次机会。

5、如何解释职业空白期？

此类问题通常会出现在考学、考公务员中

面试官会问：“你还会继续吗？”

答：“因为生活的压力和赚钱的状态看，我认为自己现在的重心应该在工作上，以及自己的职业生涯发展，我认为这个方向不太适合我。”我们要表达出自己的态度。

裸辞和被优化掉的小伙伴会比较棘手，辞职一两个月之后找工作没有合适的岗位，这个时候我们要表达出宁缺毋滥的态度， 千万不能撒谎。

答：“首先我比较挑行业，对于之前工作的要求会有些高，我认为需要调节一下自己的状态，所以说我对平台以及自己的发展需要做一个升级，在过去的空白期，我同样也会优化自己的工作报告，这个是我的报告，面试官您看一下。”我们要想到的是自己的卖点目标是什么，通过你的卖点去转移面试官的注意力，不要让他过多的去纠结你空白期的问题。

6、你和其他部门出现矛盾你会怎么解决？

此类问题多数会出现在公司资源分配不均，目前的公司会出现两种情况：

（1）需要能去“撕”的人

（2）过去团队出现过这类问题，但是没有很好的去处理。

问题的发生在于沟通

答“我认为我要先明确问题的发生是否是个人能力原因，如果是能力问题，我们需要帮助他去解决，解决不了就和团队进行沟通工作效率问题。同时我们也要思考资源分配问题，如果在工作过程中，出现很大的问题，情绪比较激动，那我觉得有些问题是可以私下进行沟通的。不过沟通也是需要有方法，在这里我给您举个例子（沟通说的话要是理性的）

举例：我非常能理解你，如果我是你的话，我也一定会这么做，但同样我们也要考虑到团队的组织目标，我觉得你是有压力的，我也是有压力的，所以我们可以共同商议解决，比如说，我提出方案，希望你能一起帮助我去解决这个问题，我会理解你。”这样的回答对方也会非常舒服，并且愿意去给你做支持的。

7、我觉得你性格比较内向，不太适合我们公司

真诚争取

面试官说出这样的问题时，对于内向的小伙伴可能就不会再去争取，我们要抬起头，真诚的看着面试官，“在某种程度上我是一个慢热的人，的确是有些内向，但是在工作过程中我会要求自己很快的融入团队，并且能创造价值，我认为我的性格是内向，在工作中是不会内向的，工作中是可以产生出外向的内容，小伙伴需要配合支持，我会把我的报告结论给到执行、解决的方向，比如我从来不会说会员活性不高，我会说会员活性不高是为什么，基于什么内容，那么在这个过程中哪些产品和类目他们的活性不高？我为自己在工作中是外向的，我希望可以支持到我的团队，能创造出来我的一个外向的作品。”

8、转行数据分析的简历应该如何撰写

两种方式：

（1）专业、过往经验都不相关——主要强调对于用户的了解、技能、数据报告。

（2）过往经验相关——主要强调业务相关性以及业务的应用性。

不要在迷茫中错过一次又一次的机会了，正确的行动才会产生想要的结果，上海交大数据分析实战课程，期待您的加入！