读书笔记~《专业主义》

专家要控制自己的情感，并靠理性而行动。他们不仅具备较强的专业知识和技能以及较强的理念，而且无一例外地以用户为第一位，具有无穷的好奇心和永无止境的进取心，严格遵守纪律。以上条件全部具备的人才，我才把他们称为专家。

~~专家的词源是profess，意思是“向上帝发誓，以此为职业”。

“企业通过商品与服务销售其誓言，那是百分之百地让你满意，顾客购买的就是这种誓言。”

~~对商品和服务认知的深度，直接决定了企业生命的长度。

~~关于企业文化和使命，务必取乎其上，把战略想透彻，才能输出正确的行动。

被授予权力、行动获得自由后，人们容易任意行事。这一现象的出现是由于只强调授权的一面，专业主义这辆车的两个车轮未能同时运转。

~~给你升职了，给你权力了，你就误以为自己有能力了、专业了。

20世纪充满常识，而21世纪是一个无常识可言，而且会突然变化的时代。如果被旧世界的常识所束缚，就无法在瞬间抓住并正确理解新世界中的新事实，更不可能预测见到新的事业。要想学习没有常识的世界中的知识，首先必须要有意识地让自己习惯对铭刻于心的一个个常识提出质疑。

~~时刻保持怀疑精神，时刻保持好奇心，时刻和新鲜事物建立连接。

~~这是终身学习的时代，这是终身变化的时代，不要再臆断对与错。当下专业的定义：遇事动脑，拼命奔跑。

柯达和富士康胶卷均已对数字化做好充足准备，但在原有规则下赢得比赛全胜的经验和记忆使他们很难果断做出决策。现有的资产成为负担，难以采取行动，原有经济规模的优势开始发挥副作用。尽管如此，对于胜利的留恋还是使公司难以做出缩小规模或撤出市场的规定。

~~思考方式应随着市场的变化而变化，不是我有什么，而是市场和客户需要什么！对于创新，未必人力或现金越多就越好，想想《逆转》里那些所谓“以弱胜强”的例子，“强者”表面上展示出的强大往往都是他们致命的弱点。

如果我们想要与旧大陆的产业基础保持联系，那么要想在新大陆取得成功则会变得非常困难。

~~不能聚焦并全力以赴，那么就没有生存机会。

以达到和谐氛围为预期目标的讨论是不会产生任何创新的。

~~冲突起来，让思维充分对抗。

参加讨论的人身份和地位各异，我们必须集中精力倾听来自各种观点和角度的意见，此时不要受“发言者是谁”的影响，养成“说的是什么”的习惯至关重要。

~~关闭嘴巴不去否定，打开耳朵用心倾听，这是稀缺的天赋和能力。