读书笔记|殊途同归不同效:绩效压力、自我规制与组织公民行为

1、研究背景

绩效压力作为职场中普遍存在的压力源，促使员工努力工作，但是否也会产生一些非生产行为？对于这一现象，理论界给出不同的解释。一派学者认为，绩效压力有利于激发个体的工作潜能，促使其敬业投入。另一派学者认为，绩效压力导致员工面临精神负荷，容易产生反生产行为。也有研究者认为，绩效压力对员工的工作行为是呈倒U型关系。

2、研究问题

绩效压力对个体工作行为的影响机制是怎样的？为什么有的员工能较好地应对绩效压力，而有的则表现出懈怠？组织成员是如何评估绩效压力的？

3、研究模型

(1)因变量：任务精熟(taskproficiency)、公民行为（citizenship）

(2)自变量：绩效压力

(3)中介变量：投入、挑战性评估；自我规制耗竭、阻断性评估

(4)调节变量：弹复力(resilience)

4、研究方法

(1)数据采集方法：经验取样法(experiencesamplingmethod)，连续10天每天发2次问卷

(2)数据分析方法：多层路径分析(multilevelpathanalysis)，Mplus

5、研究结论

(1)绩效压力作为一种威胁，导致自我规制耗竭，从而产生反功能行为(incivility)；也可以作为一种挑战，促进工作投入，带来任务精熟和公民行为。

(2)弹复力作为调节变量，有利于促进绩效压力被视作为一种挑战而非威胁。

(3)弹复力带来的功能性行为要强于其造成的反功能行为。

6、感悟

绩效压力对组织成员的激励作用是组织行为学领域的一个重要分支。作者在前人研究的基础上，从动态、权变的视角分析绩效压力对个体行为的影响机制，既一脉相承，又不落窠臼。

对于组织管理者而言，最关心的问题可能不仅是变量之间的关系，而是产生这种关系的边界条件。因此，未来研究有待进一步添加一阶乃至二阶调节变量，提高研究的精确度。

参考文献

Mitchell, M. S.，Greenbaum, R. L.，Vogel, R. M.，Mawritz, M. B. and Keating, D. J., 2016, "Can You Handle the Pressure? The Effect of Performance Pressure on Stress Appraisals, Self-Regulation, and Behavior", Academy of Management Journal, 62(2), pp.531~552